Les consommateurs peuvent s'inscrire gratuitement sur ce registre d'opposition aux démarchages téléphoniques.
Pour cela, ils devront entrer leur(s) numéro(s) de téléphone fixe(s) et/ou portable(s) sur le site
www.bloctel.gouv.fr. Ils
recevront alors un récépissé précisant la date à laquelle leur
inscription sera effective. L'inscription sera effective au maximum
30 jours après la réception du récépissé.
Le récépissé mentionnera également la durée d'inscription sur la
liste d'opposition, à savoir 3 ans. Et 3 mois avant l'expiration de ce
délai de 3 ans, les consommateurs seront contactés par courriel ou
courrier postal pour renouveler, s'ils le souhaitent, l'inscription de
leur(s) numéro(s) sur le registre d'opposition.
Si les appels continuent, les consommateurs pourront s'identifier sur le site
www.bloctel.gouv.fr,
afin de remplir le formulaire de réclamation. Les services de la
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la
répression des fraudes (DGCCRF) mèneront les enquêtes nécessaires.